2018年3月1日より送料の実費が加わります。ご了承ください。
    詳しくはお問合せください。
  


お客様の声

RO
  • 友光俊郎 様
  • 投稿日:2019年08月30日

当方の理解不足もあり、交換フィルターの発注に際していろいろとアドバイスを戴きました。何回ものメールのやり取りに親身にご対応下さり、感謝しております。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お店からのコメント

数あるショップからRO 純水工房を選んでいただき誠にありがとうございます。
お客様のRO 浄水器がいつまでも順調に稼動し、十分の性能が発揮できるようこれからも励んで参りたいと願っております。困った事やわからない事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。

逆浸透膜 浄水器 RO
  • ひふみん 様
  • 投稿日:2018年02月13日

連絡と発送が早くて助かります。予定より早く交換できました。
フィルター類も近々に交換しなければならないので、取扱商品参考にさせていただきます。

お店からのコメント

無事、交換できてよかったですね。
RO 浄水器の高い性能を維持して行く上で定期的なフィルター交換に加えて
メンテナンスも必要です。RO純水工房のホームページ、サイドナビには
「自分でメンテナンスする場合」のバーナーがあります。
タンクの空気圧調整の方法などわかりやすく説明しています。
参考になさってください。わからない事有りましたら、
いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。

RO
  • 鎌田 様
  • 投稿日:2016年10月16日

注文から商品到着まで早かったです。同封の付属品で浄水器も接続できました。
ただし、チューブに接続先が付箋してあったものの、同封していただいたマニュアルの「チューブ接続フロー図」のイオン交換フィルターの向きが実際の浄水器のものとは逆ですし、図では一つ口コネクターとタンクが接続され(黄色チューブ)、二つ口コネクターとフォーセットが接続された図になっていますが、実際は逆のようです。「イオン交換樹脂フィルター交換手順」の項では8と9の写真でもあるように二つ口のコネクターに黄色のチューブが接続されているので、混乱の原因でした。
接続後水を通したら、メンブレンフィルターの二つ口がある方のコネクタのネジの根元から水漏れがありました。外してみると、水止めシールを巻いたのか巻いてないのか分からないくらいのうっすら白い程度の状態で、これは無いなと思いました。念のためポンプも含めて他の全てのネジ山にシールを3回程度巻き直して取り付けた結果、水漏れはなくなりました。他のネジも全てシールを巻いたのか巻いていないのか…という感じだったので、購入された方はまず確認した方が良いですが、その前にちゃんとシールはしていてほしいものです。
メンブレンフィルターケースの二つ口に、排水と浄水どちらがどうなのか何も書かれていないので、水の流れが一目で確認できる配管略図があるといいかなと思います。シールを巻く際コネクターを外したので、排水と浄水どちらかがわからなくなりました。 フィルターを外してケースの中の構造を確かめてようやく正しい接続ができました。
逆浸透膜は造水に時間がかかるので、ちゃんとできているのか不安になりますので(なった)、そうしたことも書いてあるといいかな。40分くらいでした。
TDSは原水90が6になりました。

お店からのコメント

鎌田様無事に設置出来てよかったですね。率直なコメントもありがとうございました。
これからの改善点として、今回のご意見を商品に反映させていきたいと思います。
「設置マニュアル書」に使用されています写真映像は9月半ばまで販売されていた
旧型・RUP-75GPDモデルのものでした。今回、鎌田様にお送りした新型・RUP-75GPDは
確かに逆浸透膜ハウジングやイオン交換樹脂などの接続について判りにくかったと
思います。説明書をもっとわかりやすいものに修正いたいと思います。
最後に、今回から導入されています日本PISCO社製のコネクターについてですが
この商品は防水シールテープを使用するものではなく、コネクターの男ネジ部分に最初から薄っすらとテフロンテープ液が塗ってあります。それが日本PISCO社製コネクターのスタンダード基準となっています。なので今回水漏れが発生したと思われる個所は、テフロンテープの巻き付け不足によるものではなく、締め付け許容範囲外でのトラブルと思われますので。これからの改善策としまして浄水器組み立て提携会社に、締め付け許容範囲内でのコネクター取付を、これまで以上に注意深く作業するように申しつけました。
専門設置業者での設置の場合、使用されていますROパーツのメーカー型式や素材について熟知していますので、設置現場でのトラブルに実際的な対応でほとんどの場合処理されています。お客様がご自分で設置なさる場合は同梱されていますマニュアル書の説明のみでは情報は必要最小限のものですから、ご苦労なさったのだと思います。
いずれにいたしましても、今回の、鎌田様のご意見はこれからの品質向上のために反映させたいと思います。
貴重なご意見をどうもありがとうございました。

RO
  • たまっこ 様
  • 投稿日:2015年12月22日

零を購入し、設置工事を頼まなかったので不安もありましたが、何とか無事に設置することがきました。
賃貸で穴を開けることができなかったので工事不要のフォーセットを選び、取り付けました。
設置後、TDSメーターで測ってみますと35ppmから0になっており 、感動。
これからは安心して、水道から安全な水を飲めるのが本当に嬉しいです、特に小さい子供のいる家庭では必需品のような気がします。
口から入るものはやはり安全なものではないと安心できませんので、オススメです。

お店からのコメント

たまっこ様
レビューをありがとうございました
RO浄水器のつくる純水を飲み始めた、これまでほとんどの子ども
さんたちが「このお水じゃないとダメ、ほかのお水は飲めないよ!」
と言われることが多いです。一度飲んだらクセになってしまうそうです。

浄水器の高い性能を保つうえで年に一度のフィルター交換はとても
大切です。必ず実施なさることをお勧めいたします。
ありがとうございました。

RO
  • arika 様
  • 投稿日:2015年10月30日

今回は、リフォームの際にペットボトル生活から浄水器生活に切り替えるべく、安全で値段もお手頃の逆浸透膜のものを探し、RO純水工房さんにたどり着きました。

購入する前に、松尾さんに色々質問させていただいたところ、とても知識が豊富で、丁寧に色々お応え下さりましたので、不安や迷いはなく購入させていただきました。ありがとうこざいました。

システムキッチンですが大工さんにお願いして、に引き出しの裏にタンクを置ける場所を作ったり、フィルター交換しやすいようにキッチン裏扉をつけてもらったり快適です。

また水の味ですが、甘くておいしいです🎵

ペットボトル生活から解放され、いつでも美味しく、安全な水が使え大満足です。

1年後のフィルター交換が自分でてきるか不安ですが、その際はお電話しますので宜しくお願いします🎵

お店からのコメント

arika様

浄水器が無事に設置、稼働できてよかったですね。
一度飲んだらクセになると多くのお客様から喜びの声を
いただくときにRO浄水器の販売業者として喜びです。
RO浄水器の高い性能をいつまでも維持できるために
フィルター交換は年に一度必ず実施なさることをお奨めいたします。

困ったときは、何時でもお電話ください。
無料の電話サポートがありますので。 070-5816-2955

RO
  • 埼玉県 ミドリ 様
  • 投稿日:2015年09月03日

お水はとにかく美味しいの一言です。 特に珈琲を飲んだ時に感じました。不純物ゼロのお水がいつでも頂ける事が何より安心です。お水を買う手間も省け、満足しています。
又、業者さんには浄水器の取り付けやその後のメンテナンスも含め、大変お世話になりました。有難うございました。
業者さんの丁寧な対応と細かな説明もあり、RO純水工房を選んで良かったと思いました。
是非、お勧めの浄水器です。

お店からのコメント

埼玉県 ミドリ様

気に入っていただけてとても嬉しいです。
RO浄水器は複数のフィルターと様々な装置が組み合わされてバランスよく
機能するように組み立てられていますので、メンテナンスをご自身でなさるときには
付属の「アンダーシンク設置マニュアル書」を参考にされてください。
ご不明な点がありましたらいつでお問い合わせください
ありがとうございました。

RO
  • ショコラ 様
  • 投稿日:2015年07月05日

賃貸マンションでの使用ですが、「台座付きワンレバー」を追加購入する事でシンクを加工する事なく設置が可能で、とても使いやすい仕様だと思います。台座の重さも丁度よく、快適に使えます。逆浸透膜浄水器は他にも使用しておりましたが、こちらの商品はフィルター交換も簡単ですし、何よりお水の純度が一番高いように感じ、同じ機種をリピート購入させて頂きました。いつも厳重な梱包にて迅速に御発送下さいますので、本当に助かります。質問等で何度かお店にお電話させて頂きましたが、松尾様が懇切丁寧にご説明下さり、商品に同梱されている説明書もとてもわかりやすく、至れり尽くせりなご対応に感謝しております。逆浸透膜浄水器は高額な商品が横行している昨今、良心的なお店にめぐり逢えて本当に良かったと思っています。素晴らしい商品を有難うございます!

お店からのコメント

ショコラ様
無事に設置できて良かったですね。
ご自身で設置なさった方の場合、お客様のレビューが届き順調に稼働している
とのご報告をいただくときに初めてホッと致します。

これからも、皆様にとって何時でもご利用いただけるショップを
目指し、アフターケアにもご満足いただけるように励んでいきたいと
思います。よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

RO
  • 宮城県仙台市のS 様
  • 投稿日:2015年05月11日

水の都熊本に住んでいながら、古いマンションの為、いつもスーパーでペットボトルの水を購入しており重く負担に感じていました。
東北への転勤が決まり、ペットボトルの水から開放されたいのと、少しでも安全な水をとの思いから調べてたどりついたのがRO純水工房さんでした。ネットで浄水器の購入ははじめてで不安でしたが、松尾さんとお話させていただき安心して購入することが出来ました。
購入前は、賃貸なので設置が出来ないのでは?と思っていましたが、対応したフォーセットを使って穴を開けずにきれいに設置していただけました。
水の量も問題なく、蛇口をひねるとすぐに純水が常温で飲めるというのがとても快適です。
あとは一年後のフィルター交換が自分で出来ればいうことはないのですが・・教えていただいたとおりできるよう頑張ります。
ありがとうございました。

お店からのコメント

宮城県仙台市のS様
RO浄水器の造る「純水」を喜んでいただきうれしく思います
アンダーシンクのフィルター交換は、設置時に作業を見ていても
初めての作業なのでどなたでも多少の不安があるようです。

先日、連休の時にも一年前にご購入いただいた千葉県のお客様から
交換方法の手順につけお問い合わせがあり、
前処理フィルター3本と5番目の交換用DIフィルターをご自分で
交換なさいました。

電話口で私が手順を奥様に説明し、そばで作業を担当している
ご主人様に伝達するという方法でした。

約50分ほどの電話サポートでの実況中継でしたが、無事に作業を
完了なさいました。作業終了後の安堵感に満たされた喜びの歓声
がお電話から聞こえてきました。

RO純水工房はお客様にいつまでも安心してRO浄水器を
ご使用いただきたいと願っております。

1年後のフィルター交換時にはいつでもご連絡ください

RO
  • みやおか 様
  • 投稿日:2015年03月18日

遠方のため、初めは不安がありましたが、
松尾さんの丁寧なご対応にすぐに安心することができました。
わからないことは納得いくまでご説明くださり、こちらの細かな希望にも応えていただき大変満足しています。
設置工事の山田さんには直接質問させていただくこともできますし、一年後のカートリッジ交換にいらしていただくのが今から楽しみです。

※DXビックウェーブの水栓は使いやすいです。
吐水口の真下に水がでるので、シンク端と吐水口との距離(水栓の取付位置)は注意が必要かと思いました。

お店からのコメント

みやおか様
オンラインショップでの販売は、対面販売と異なりお客様のお顔が見えませんから、
高額商品ほどお客様に「安心感」,「信頼感」を持って導入を決めて頂きたいと願っております。,
お客様の抱かれる不安が無くなるまで、何度もお電話いただくことはとても大切なプロセスだと思います。
提携しております、逆浸透膜専門設置業者EESの山田氏もとても良心的にハイレベルの仕事を
精力的にこなしていただき、これまで多くのお客様から高い評価をいただいております。
これからも、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけ励んでいきたいと思います。
ありがとうございました



逆浸透膜 浄水器 RO
  • つくば K.A 様
  • 投稿日:2015年03月10日

古いタイプのRO浄水器を使用していた父母にプレゼントしたところ、水を作る作業から開放されいつでも水が使えるようになりストレスがなくなったと同時に、ミネラルフィルタがついた分さらにおいしくなりました。
父母宅のキッチンは小さめであったため、当初お願いした蛇口が大きかったのですが、工事を担当していただいた業者の方が、小さめのものに替えてくださりとても助かりました。ありがとうございます。

お店からのコメント

つくば K.A様
ご両親に喜んでいただきよかったですね。
最近は、RO純水工房でRO浄水器を購入いただいたお客様が、
ご家族、お友達にもお奨めいただき導入なさる事例が
増えてきています。とてもうれしいことです。

これからも、どうぞよろしくお願いいたします
ありがとうございました。

 

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店長日記

RO純水工房へようこそ。
わたしが店長の松尾です。
RO純水工房のご提供する逆浸透膜浄水器は9万円台とリーズナブルな価格でご提供しています。他社製品では20~30万円台で販売されている事の多い逆浸透膜浄水器の価格を是非、比較してください。

価格・性能共に素晴らしい「純水」であると自信があります。


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2019年12月29日~2020年1月6日までお休みです。
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